無法上網時該怎麼辦?

這篇文章主要是分辨區域網路障礙類型,不包含因為封鎖造成的障礙(ノ∀`)

檢查連線能力

我們通常會用ICMP Echo封包來做連線能力的測試,且因由內而外的ICMP不會被阻擋,所以這會是比較簡單好用的方法

打開Command Prompt(命令提示字元),輸入"ping 8.8.8.8",然後按下Enter

有正確返回封包,那網路的連線能力就是沒問題的,試著檢查DNS看看

如果結果是100% Loss,那就要用檢查網路卡狀態

DNS狀況檢查

上一步失敗的話,請略過這裡

再次開啟CMD,輸入"nslookup www.gov.tw",後按Enter

如果有正確回覆IP位址的話,請檢查相關軟體,因為電腦的基本連線能力是正常的

沒有正確回覆就要試著去更換現有的DNS

檢查網路卡狀態

既然沒有連線能力,首先要看的就是網路卡狀態,在開始輸入"network and sharing center"或是"網路和共用中心",然後打開它

然後點左邊的change adapter settings(變更介面卡設定),就會看到網路卡列表了

如果顯示是這樣(請看中間那個),表示網路線沒有連接,可能是因為線材脫落、接觸不良或是網路設備、網路卡有問題

而這樣的話代表線路已連接,但無法確認狀態,可能是IP位址沒有正確設定所造成的

利用上述方法得出可能原因後,試著調整設定或替換相關硬體來測試是否能正常運作

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